رفتن به محتوای اصلی
ADEMIX AGENCY
آرامش خاطر فنی برای تداوم رشد بیزینس

پشتیبانی سایت برای عملکرد پایدار و توسعه مستمر

وب‌سایت شما یک موجودیت زنده است که بدون نگهداری مداوم، دچار باگ‌های امنیتی، کندی و توقف فروش می‌شود. تیم مهندسی آدمیکس با پایش ۲۴ ساعته، رفع سریع باگ‌ها، بکاپ‌گیری منظم و قراردادهای SLA شفاف، پایداری زیرساخت فنی شما را تضمین می‌کند.

مانیتورینگ ۲۴/۷
پایش لحظه‌ای آپ‌تایم و سلامت سرور
پاسخگویی سریع
تعهد در قالب قرارداد رسمی SLA
بکاپ خودکار و امن
ذخیره‌سازی در سرورهای ابری مجزا
توسعه پیوسته فیچر
افزودن امکانات جدید متناسب با نیاز

ریسک‌های عدم استفاده از پشتیبانی حرفه‌ای

چرا رها کردن وب‌سایت پس از تحویل، به اعتبار و فروش شما ضربه می‌زند؟

قطعی ناگهانی و هدررفت مشتری

عدم آگاهی سریع از دان شدن سرور یا ارورهای ۵۰۰ که باعث پرش کاربران و شکست کمپین‌های تبلیغاتی می‌شود.

آسیب‌پذیری‌های امنیتی و هک

آپدیت نشدن پکیج‌ها و لایه‌های امنیتی که راه نفوذ و سرقت اطلاعات کاربران را باز می‌گذارد.

از دست رفتن پایگاه داده

نبود نسخه پشتیبان منظم که در صورت خطای دیسک یا باج‌افزارها، کل تاریخچه بیزینس را نابود می‌کند.

افت تدریجی سرعت لود

انباشت داده‌های اضافی و عدم بهینه‌سازی دیتابیس که سرعت سایت را به شدت کاهش داده و به سئو لطمه می‌زند.

پشتیبانی سایت آدمیکس مناسب چه کسانی است؟

این راهکار ویژه فروشگاه‌های آنلاین با تراکنش بالا، شرکت‌ها و هلدینگ‌های سازمانی، پورتال‌های خدماتی و پزشکی، خبرگزاری‌ها و پلتفرم‌های اختصاصی تحت وب است که به یک تیم فنی مسلط و دردسترس نیاز دارند تا بدون دغدغه‌های فنی، روی فروش و مدیریت بیزینس خود تمرکز کنند.

دامنه خدمات تخصصی پشتیبانی و نگهداری

پوشش کامل تمامی ابعاد فنی، امنیتی، دیتابیس و توسعه فرانت‌اند و بک‌اند

رفع فوری باگ‌ها و خطاها

عیب‌یابی ریشه‌ای و برطرف کردن ارورهای فرانت‌اند، خطاهای اسکریپتی، به‌هم‌ریختگی چیدمان و باگ‌های فرم‌ها.

پشتیبان‌گیری منظم و ابری

بکاپ‌گیری خودکار روزانه و هفتگی از فایل‌ها و دیتابیس با ذخیره‌سازی رمزنگاری‌شده در فضای امن ابری.

پایش مداوم سلامت سرور

مانیتورینگ ۲۴ ساعته آپ‌تایم، کنترل ترافیک‌های غیرعادی، بررسی مصرف منابع سرور جهت پیشگیری از دان شدن.

به‌روزرسانی هسته و پکیج‌ها

ارتقای منظم نسخه PHP، فریم‌ورک لاراول، افزونه‌ها و بررسی تداخلات احتمالی در محیط تست.

ارتقای امنیت و پایش نفوذ

تمدید SSL، اسکن بدافزارها، مقابله با حملات Brute-force و بستن پورت‌های آسیب‌پذیر سرور.

توسعه امکانات جدید

کدنویسی ماژول‌های درخواستی، اتصال درگاه‌های بانکی جدید و اضافه کردن قابلیت‌های کاربردی به سایت.

تعهد رسمی کیفیت

قرارداد سطح خدمات (SLA) و پاسخگویی

تمام خدمات نگهداری بر پایه قرارداد رسمی SLA (Service Level Agreement) با تعیین دقیق زمان پاسخگویی (Response Time) متناسب با فوریت رخدادها تنظیم می‌گردد تا هیچ‌گونه توقفی در کسب‌وکار شما ایجاد نشود.

  • ● خطاهای بحرانی: زیر ۳۰ دقیقه
  • ● خطاهای مهم: زیر ۴ ساعت کاری
  • ● توسعه امکانات: طبق زمان‌بندی توافق‌شده
هم‌افزایی خدمات

حفظ راندمان سرعت و سئو

پشتیبانی فنی تضمین می‌کند که سرعت بالای اولیه و ساختار سئو سایت به دلیل بارگذاری اشتباه فایل‌ها یا کدهای اضافه فرسوده نشود.

عوامل مؤثر بر هزینه قراردادهای پشتیبانی

تعرفه ماهانه پشتیبانی بر اساس زبان برنامه‌نویسی سایت، حجم ترافیک روزانه، میزان ساعات توسعه فیچرهای جدید و سرعت SLA درخواستی محاسبه می‌گردد.

مزیت رقابتی

چرا آژانس دیجیتال آدمیکس برای پشتیبانی؟

👨‍💻

تیم مهندسی ارشد

پشتیبانی توسط توسعه‌دهندگان باتجربه نه اپراتورهای مبتدی.

⚡

سرعت اقدام بالا

رفع سریع باگ‌های بحرانی برای جلوگیری از افت فروش و ترافیک.

📄

قرارداد رسمی SLA

تعهد قانونی در زمینه آپ‌تایم و پاسخگویی سریع.

🛡️

امنیت و مصونیت داده

ذخیره‌سازی چندلایه بکاپ‌ها در امن‌ترین سرورهای ابری.

سوالات متداول پشتیبانی و نگهداری

سایت‌های طراحی‌شده توسط تیم دیگر را پشتیبانی می‌کنید؟

بله؛ ابتدا ممیزی فنی انجام شده و پس از بررسی ساختار و رفع خطاهای پایه‌ای، قرارداد پشتیبانی منعقد می‌گردد.

در صورت بروز باگ در روزهای تعطیل چه می‌شود؟

سیستم‌های مانیتورینگ اتوماتیک فعال هستند و برای خطاهای بحرانی (دان شدن سایت)، تیم فنی آنکال در تمام روزها اقدام می‌کند.

برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی چه چیزهایی لازم است؟

برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی به محصول و مدل فروش مشخص، دامنه و زیرساخت فنی، صفحات و اطلاعات محصول، سبد خرید، فرایند ثبت سفارش، روش پرداخت و ارسال، پنل مدیریت، طراحی مناسب موبایل، امنیت و برنامه‌ای برای جذب مشتری نیاز دارید. نوع و پیچیدگی هر بخش به مدل کسب‌وکار، تعداد محصولات، فرایندهای داخلی و قابلیت‌های موردنیاز فروشگاه بستگی دارد.

فرانت‌اند و بک‌اند چیست؟ تفاوت Front-end و Back-end به زبان ساده

فرانت‌اند (Front-end) بخش قابل مشاهده و تعاملی سایت است که در مرورگر کاربر اجرا می‌شود؛ بک‌اند (Back-end) بخش سمت سرور است که منطق برنامه، پردازش درخواست‌ها، دسترسی به داده‌ها و بسیاری از عملیات پشت صحنه را مدیریت می‌کند. این دو بخش از طریق درخواست و پاسخ و در بسیاری از معماری‌ها از طریق API با یکدیگر ارتباط دارند و در کنار هم یک وب‌سایت یا وب‌اپلیکیشن را می‌سازند.

یک سایت حرفه‌ای چه ویژگی‌هایی دارد؟ ۱۲ معیار مهم

یک سایت حرفه‌ای باید علاوه بر ظاهر مناسب، سریع، ریسپانسیو، قابل اعتماد، قابل استفاده و دارای ساختار محتوایی روشن باشد. تجربه کاربری مناسب، ناوبری ساده، امنیت، دسترس‌پذیری، سازگاری با مرورگرها، زیرساخت فنی صحیح و امکان دیده‌شدن محتوا توسط موتورهای جستجو نیز از معیارهای مهم هستند. حرفه‌ای بودن سایت در هماهنگی این اجزا با هدف کسب‌وکار و نیاز کاربر معنا پیدا می‌کند.

آماده تضمین پایداری و امنیت وب‌سایت خود هستید؟

اطلاعات فنی وب‌سایت خود را ارسال کنید تا بهترین پلن پشتیبانی و قرارداد SLA متناسب با کسب‌وکارتان را بررسی کنیم.